Handelsbedingungen

Handelsbedingungen für Toelthester ApS

www.toelthester.dk ist Eigentum von

Toelthester ApS
Rodelundvej 44
8680 Rep

Mobilnummer: +45-22214454
jesper@vengedalen.dk
CVR: 23948516
Gründungsjahr: 2014

Bankverbindung:
Nykredit Aarhus
Reg. 8117 – Konto 03122381

Zahlung
Die möglichen Zahlungsmethoden über Epay sind Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, JCB und Mastercard

Preise und Verträge
Alle Preise verstehen sich in dänischen Kronen (DKK) und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 25 % Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vermerkt ist.

Verkauf im Allgemeinen
Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist der jeweils gültige Bestellpreis. Abholware wird zum aktuellen Preis zum Zeitpunkt der Bestellung in Rechnung gestellt und der Preis ändert sich weder bei einer Preissenkung noch bei einer Preiserhöhung.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen (Widerrufsrecht)
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben.
Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an erfolgen jesper@vengedalen.dk In Ihrer Nachricht müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Sie können dies nicht dadurch rückgängig machen, dass Sie die Annahme der Ware einfach verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.

Zurückkehren
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels.
Wenn Sie den Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel umtauschen möchten, sendet Ihnen Toelthester ApS gerne einen neuen Artikel zu. Die Frachtkosten für andere Sendungen trägt der Kunde.

Zurückgesandte Ware, die keine Fehler enthält
Wenn der Kunde fehlerhafte oder falsche Waren an Toelthester ApS zurücksendet und kein vom Kunden definierter und spezifizierter Fehler oder Mangel festgestellt wird, wird die Ware zurückgesandt.

Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind folgende Warenarten: Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder denen eine besondere persönliche Note verliehen wurde, einschließlich Sätteln, die nach Ihren Anweisungen zu Ihnen nach Hause als Kunde bestellt wurden .

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

• Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten. Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels . Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher das Gleiche tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun können. Sie können das Produkt testen, es aber nicht tatsächlich verwenden.
• Wenn Sie die Sache in Gebrauch genommen haben, müssen Sie damit rechnen, dass wir die voraussichtliche Wertminderung durch die Erstattung ausgleichen; die Wertminderung wird von Zeit zu Zeit ermittelt. Produkte wie Sättel und Decken kommen zum Einsatz, wenn sie auf das Pferd gelegt werden.

Rückerstattung des Kaufbetrages

• Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich zurück und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung, von dieser Vereinbarung zurückzutreten, erhalten haben.
• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:

Toelthester ApS
Rodelundvej 44
8680 Rep
Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie eine eindeutige Nachricht hinterlassen und den Artikel persönlich an die oben genannte Adresse abgeben.

Was soll ich zurückschicken?
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen.
Notiz! Wir nehmen keine Pakete entgegen, die von verschickt werden Barzahlung bei Lieferung.

Wenn mit dem Produkt etwas nicht stimmt (Reklamationsrecht)
Beim Kauf von Waren können die Bestimmungen des Kaufgesetzes über Mängel angewendet werden.
Wenn Sie auf www.vengedalen.dk einkaufen, haben Sie das natürlich auch 24 Monate Beschwerderecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren können.
Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten zurückzuführen ist.

Wie schnell sollte ich Werbung machen?
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Wenn Sie den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, erfolgt die Rüge stets rechtzeitig.

Wir erstatten angemessene Versandkosten
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre (angemessenen = Listenpreise von Post Danmark) Versandkosten.

Der Artikel wird gesendet an:
Toilettenpferde
Rodelundvej 44
8680 RY

Wir benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie den Artikel an uns senden
Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Artikels das Problem möglichst detailliert an:
Notiz! Wir nehmen keine Pakete entgegen, die von verschickt werden per Nachnahme o.ä.
Denken Sie daran, dass der Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden muss und denken Sie daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Was wir mit Ihren personenbezogenen Daten machen (Richtlinie zu personenbezogenen Daten)
Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen können, benötigen wir folgende Informationen: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, die Ware an Sie liefern zu können.
Die personenbezogenen Daten werden bei Toelthester ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Bei der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geschieht, sodass Sie genau darüber informiert sind, welche Informationen zu welchem Zweck erfasst werden.
Der Direktor von Toelthester ApS hat Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen. Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
An Toelthester ApS übermittelte Informationen werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft und wir registrieren keine personenbezogenen Daten.
Da Sie bei Toelthester ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, auf die über Sie registrierten Informationen zuzugreifen. Sie haben diese Rechte gemäß dem Datenschutzgesetz und diesbezügliche Anfragen sollten per E-Mail an Toelthester ApS gerichtet werden jesper@vengedalen.dk

 

Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie Jesper Purup unter der E-Mail-Adresse jesper@vengedalen.dk kontaktieren. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei den zuständigen Gremien in der Region einreichen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind .

 

Haben Sie Zweifel?
Bei Fragen empfiehlt Toelthester die Kontaktaufnahme jesper@vengedalen.dk